人體實驗室 body laboratory
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#1 2005-05-07 14:55:12
- 排毒營養師○倢○
- 系統管理員
- 註冊日期: 2005-04-18
沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
小編都是有問必答的喔...
所以如果會員寄出詢問的信件至客服信箱；但卻在超過2天(48小時)內，還是未收到小編的回信，有可能是以下原因...
1.你的信箱會退小編寄給你的信。
因為有的會員只寄信件與問題過來，未留給小編連絡方式，小編就會不知要如何聯絡被退信的水水與帥帥們。有的甚至所留的聯絡方式也一樣無法連絡到。所以，凡是退小編信的部分，會被丟到這邊來喔...，若未收到小編的回信，請到這裡來找。
2.小編未收到您的信。
網路再怎麼暢通，也都是會有漏信的時候。也可能您寄給小編的信件寄丟了，小編根本沒收到的情況下，當然就無法回信囉！會員可以到這裡來留言、發問題。
會員也可以多利用電話詢問方式，以增快得到更詳細的解答喔^_^。
離線
- Adsense
#2 2005-05-07 15:06:19
- 排毒營養師○倢○
- 系統管理員
- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
轉載舊網的內容...
如果您下了訂單後，卻沒有在24小時內收到小編寄的訂單確認信，請到這邊來找囉...
小編是有問必答的服務精神，所以來信詢問的人，若48小時內同樣沒有收到回信，也可能您的信箱會退小編的信喔...所以也請到這裡來查查看喔...^_^
請註冊迅購王的會員們能慎選信箱，如pchome的信箱有時會很不穩定，幾乎小編寄給pchome信箱的人，多會收不到小編寄的回信，然後就會以為小編沒有回信...其實小編對於e-mail的退件，都會再重覆寄1次喔...但通常還是都會被退...所以請想註冊迅購王的會員們可以多多配合喲 ^_^
30-08-2004 by 小編
TO：林x宜
您好！
您有訂青木瓜，我們會送贈品給您。且您是選擇ATM的付費方式下單，但我們寄jingyixxxxxx@pchome.com.tw的信箱給您的轉帳程序會被退件(您的pchome信箱會退我們的信)，且您至今也還未完成轉帳，我們不知您是否還要這筆訂單，若您已經不需要了，煩請告知我們，我們可為您將訂單刪除。
謝謝您的合作！ ^_^
03-09-2004
TO：林x宜
您好！這是訂單刪除通知...
因為您未在期限內完成轉帳，系統已經自動將您的訂單設定在預定刪除狀態。若您日後還需要此商品，可再重新下單。造成不見，請多見諒！^_^
06-09-2004 by 小編
TO：周x妤
您好！
您註冊會員時，所留的信箱資料amy58xxxxxx@yhoo.com.tw有問題，我們寄給您的信件與訊息會被退件，若您是使用yahoo美國系統的10MB信箱，是否您需將.tw移除？請將您的信箱資料做修改，若不便修改，也可重新再註冊一次(系統會自動將您舊資料刪除)，否則我們日後若要寄優惠活動或是特價訊息給您時，您收不到會很可惜喔！？^_^。造成不便，請多見諒！謝謝您的合作！^_^
24-12-2004 by 小編
TO：PANGLU <LULU_Pxxxxxx@SINA.COM>
這位在12/22/2004由大陸寄來詢問(青木瓜酵素)價格信件的朋友，小編回覆給您的信件被您的信箱給退信囉^_^。
小編不知該如何聯絡您，請您更換其他可以收得到的信箱並再次來信讓小編知道，這樣小編才有辦法回覆您的問題喔^_^。
27-12-2004 by 小編
日期: 12/25/2004 21:07:49 +0800
寄件人: "黃X堇" <wnxxxxxx@ms44.url.com.tw>
收件人: "迅購王" <jtt@mail.sin-go.com>
主旨: 一封由迅購王寄來的顧客詢信件
小編您好...
我之前有寄信詢問妳一些問題，可是妳還沒回我吔！！是不是信件被退了．我後來才發現在討論區妳有說過pchome的信箱容易被退，所以我現在換了一個囉．．希望可以早日收到妳的信．．謝謝
---------
小編今天有再寄一次，寄了2封不同的商品報價單，若您還是沒收到，記得跟小編聯絡喲，因為12/31日快到了，優惠價到12/31日後(1/1號起會在調整)，若未及時訂購，恐怕優惠價要另報囉^_^。
離線
#3 2005-05-07 15:12:25
- 排毒營養師○倢○
- 系統管理員
- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
日期: 5/7/2005 18:30:32 -0500
寄件人: "迅購王" <jtt@mail.sin-go.com>
收件人: "李X思" <princess25xxxxxx@sina.com>
主旨: Re: 這是一封由迅購王購物網寄來的顧客詢問信函
您好！我所在的地區是中國在陸內，請問我怎樣定購你的網站的物品？人民幣與台幣怎樣換算呢？謝謝！
---------
您好！^_^
您不必擔心人民幣與台幣的換算問題，若您對我們的商品有興趣，您只需到到銀行以“國際電匯”的方式，跟銀行服務人員說要匯款到台灣，要匯台幣多少錢錢，服務人員就會幫您換算囉^_^。
我們是優惠，在台灣訂購商品，郵寄台灣本島，免運費服務。外島或是海外其他國家要訂購我們的商品時，運費都須自己負擔喔。
我們有專屬人員，會每隔一段時間就飛到大陸出差，若您不急，小編可以請那位同仁一起將您訂購的商品帶過去，然後以當地的最便宜的郵寄方式寄給您，這樣也可以算您免運費。但時間需跟那位同仁確定才行。
一次購買2件(含)以上，商品價另計喔^_^...買越多越優惠...
謝謝您的來信...^_^
離線
#4 2005-05-14 01:36:49
- 排毒營養師○倢○
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- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
日期: 5/13/2005 22:55:07 +0800
寄件人: "李X思" <princess25xxxxxx@sina.com>
收件人: "迅購王" <jtt@mail.sin-go.com>
主旨: 這是一封由迅購王購物網寄來的顧客詢問信函
您好！我是中國大陸的顧客，請問我怎樣購買貴網站的
---------
唉~大部分寄到大陸的e-mail都會被退...
如果未收到，請到此來查詢喔！^_^
離線
#5 2005-06-28 03:36:55
- 排毒營養師○倢○
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- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
日期: 6/28/2005 11:33:33 -0500
寄件人: "迅購王" <jtt@mail.sin-go.com>
收件人: seaxxxxxx@protide.com.cn
主旨: 迅購王：您的商品在郵局後領處等待招領中...
王X松，您好~^_^
您購買的商品(冷氣萬用遙控器)目前已經寄到您指定的地址，因無人簽收貨件，
所以您訂購的商品目前已被轉移至當地的郵局後領中，也許您因忙碌而忘了領取您的貨件了，所以小編提醒您，煩請您撥個一點點空閒的時間，盡快前往當地郵局後領區領取您的郵件喔^_^
謝謝您的合作！
離線
#6 2007-07-21 08:27:41
- cuic_lee
- 一般會員
- 註冊日期: 2007-07-21
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
小編因故一直完成註冊手續，該怎樣購物呢?可以直接匯款嗎?可以跟我聯絡嗎 cuic_lee@yahoo.com.tw
離線
#7 2007-07-22 03:29:52
- 排毒營養師○倢○
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- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
cuic_lee 引用:
小編因故一直完成註冊手續，該怎樣購物呢?可以直接匯款嗎?可以跟我聯絡嗎 cuic_lee@yahoo.com.tw
cuic_lee您好，小編有點看不太懂您的第一句“小編因故一直完成註冊手續”是啥麼意思，不過猜測您應該是註冊與下單流程出現問題。回應您的問題如下...
1.完成網路會員註冊就可以選擇您喜歡方便的下單方式完成下單，我們接受：網路下單、電話下單、mail下單、討論區下單、傳真下單、信件下單...等。如果沒有完成註冊，也是可以購買(如：電話下單、mail下單、討論區下單、傳真下單、信件下單...等方式)，但因為小編沒有您的會員資料，就無法幫您累積點數，您也無法享受迅購王會員專屬的優惠，只能以市價購買您想要的商品，比較不划算喔！^_^
2.完成下單後，可以選擇匯款、貨到付款等方式完成付費，但貨到付款只適用部分商品，特別優惠活動時，有時因為商品已經低廉到幾乎沒利潤(破盤價)，所以不接受貨到付款的服務。
如果您的註冊流程出現問題，一直無法順利完成註冊，可將您的基本資料(包含：姓名、郵遞區號、地址、聯絡電話、聯絡的電子郵件等資料)以mail的方式傳給小編，小編在幫您完成註冊後會通知您，您就可以登入修改密碼，這樣您就可以網路下單了。
如果您已經完成註冊，但卻在購物時的登入狀態無法順利登入，大多數人都是登入第一格填寫項目寫錯(如電子郵件都只寫頭沒寫尾)，可以將您的問題提出，以便小編幫您解決問題。如果是密碼忘記，也可重新註冊一個新的，並通知小編將舊的資料刪除即可。
3.小編回覆您以上問題後，也發mail給您囉！請收信。^_^
離線
#8 2007-07-22 03:36:58
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Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
另外一點需提醒會員的，討論區不需註冊就可留言，且討論區的註冊跟購物網首頁註冊不可共用，購物網需註冊才能網路下單。請會員們不要搞混囉！^_^
還有就是，請會員們記得，註冊時，將“訂閱電子報”的選項打勾，因為破盤特惠下單方式，首頁是找不到下單的方法與途徑的，只有透過電子報才能得知方式。這是保護會員的作法，讓大家可以繼續享受超優惠價而不被同業攻擊。^_^
離線
#9 2009-04-21 11:31:27
- 排毒營養師○倢○
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- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
日期: 4/18/2009 22:55:07 +0800
寄件人: "粘X芬" <minxxxxxxx@hotmial.com>
收件人: "迅購王" <jtt@mail.sin-go.com>
主旨: 這是一封由迅購王購物網寄來的顧客詢問信函
請問現在有在賣ABI滋潤護膚乳膏 嗎?
如有賣,價格和容量為多少?保固期限為何?
付款方式,是否含運費...麻煩囉~
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您好，
回應稍遲請見諒！^^"
很抱歉，小編也在等總經銷的消息。有可能ABI會斷貨。
目前ABI已經全省缺貨，小編手邊也沒貨囉！如果您急用，可以先跟yahoo拍賣的其他賣家購買1條墊著備用，等ABI有貨時(或是御膚霜進貨時)再跟小編採購。御膚霜可以替代ABI。
若您想知道迅購王商品的最新動向，建議您在註冊迅購王會員時，將“訂閱電子報”的選項打勾(您目前是未打勾的)，如此一來，商品的最新消息(如ABI或御膚霜入貨時)您就會第一時間收到通知喔！^_^
無法提供您希望購得的商品服務請見諒！^_^
謝謝您的來信！^_^
離線
#10 2010-02-05 12:18:31
- 排毒營養師○倢○
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- 註冊日期: 2005-04-18
Re: 沒收到詢問客服問題的回信，怎麼辦？
感謝這陣子以來對本站的支持，為了回饋所有支持的會員們，小編努力想要讓大家名正言順的用的更便宜的方法，可說是絞盡腦汁呢！終於有結果啦~在此(http://www.sin-go.com/info_pages.php/pages_id/10)發布訊息，請會員們一定撥空看一下，不懂的地方，歡迎發問。
※因為新制度會超優惠的，所以超過一年沒有回來登錄的會員，小編將會利用春節期間做總整理，刪除名額，若未來還有需要本站的商品與服務者，歡迎重新註冊。
將商品設計成30cc的小包裝，約1個月~1個半月左右可以用完。可以達到每個月都可以回購的條件，且商品不會因為小包裝而比較貴，換算回100cc裝的，價格一樣。這次CH嫩膚乳液價格微調，因為有加入嫩膚草本精華，是活膚配方，是全省獨家，廠商定價早就超過2千以上，小編定價30cc$488，換算100cc$1628，是可被允許的貿易成本最低售價，請大家配合，因為跟目前總經銷的陽春版美蒂思有很大的等級差異，所以為了維持廠商、跟總經銷、與本站的三角平衡關係，公開最低價就是原價$488，VIP才有享優惠，且之前有參加預購活動的人，這次不是原價預購，而是再打8折，只要購買1瓶，次月再回購，就是VIP六折價囉，這是廣告價的試賣活動，未來的正品，過年後將會上架，且價格會調漲回來(約7百多)。小編將評估是要以試賣價繼續給會員們用的便宜，還是要依廠商需求，以正品的價格販售正品。
會員意見調查又來囉！
請大家提供意見，小編將評估是要以"試賣版"跟"試賣價"繼續給會員們用的便宜，還是要依廠商需求，以正品的價格販售正品。請提供您寶貴的意見。^_^
※春節貨件動向資訊
2/11(四)為最後一天出貨日，請大家配合，有訂購商品者，務必當天中午12點前完成轉帳，以利下午趕出貨。會員們可以在2/12(五)除夕前一天收到商品。小編都是郵局寄送貨件，為了避免春節郵局放假讓會員們訂購的無法收到，所以請盡早下單囉！^_^
過年期間配合郵局放假囉！
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